Як розібратись в усіх деталях після відкриття реального торгового акаунту?
Що є найважливішим аспектом в розумінні будь-якої теми?
Окрім бажання, це насамперед зручність доступу до інформації.
Саме тому наша команда підготувала для вас основні дані для орієнтування після відкриття реального рахунку.
Канали комунікації
@fndxmanager_ai (Вікторія, телеграм чат) - менеджер по роботі з клієнтами, консультант з продуктів компанії.
@fndxaccounts (телеграм чат) - об'єднаний комунікаційний канал, де ваш запит може бачити як Технічний відділ, так і Фінансовий.
Технічні запити:
Помилки і питання щодо роботи платформи, змінення налаштувань.
Торгова статистика відображена в Персональному кабінеті.
Питання щодо ризику на рахунку, овернайти.
Фінансові запити:
Створення і обробка платежів, переказів між платформами, оплата інфо-продуктів компанії.
@fndxsupport (телеграм чат) - менеджер Технічної підтримки
Цей комунікаційний канал наразі продовжує функціонувати.
!!! Зауважте!!! що більшість запитів продовжує переводитись в загальний комунікаційний канал для зручності комунікації трейдерів.
Інфо-канал. Актуальна інформація щодо системних та термінових оголошень роботи компанії та торгових платформ.
*Вказані дані також зазначені в Персональному Кабінеті кожного трейдера.
Об'єднаний комунікаційний канал має на меті запобігти плутанині трейдера до якого саме менеджера звертатись.
Торгова статистика в Особистому кабінеті
Для того, щоб переглянути статистику свого торгового рахунку, зайдіть в Особистий кабінет -> My accounts -> Виберіть необхідний торговий рахунок -> Trading reports
Trades
У вкладці Trades ви можете переглянути статистику по трейдам по дням або за певний проміжок часу.
У вкладці Summary by date відображена торгова статистика і списання за кожний торговий день.
Totals by date (*тільки для платформ Sterling Trader Pro, Takion, DAS)
У цій вкладці відображено статистику по тікерам по дням або за певний проміжок часу.
* Якщо ви бачите неточності в даних, зверніться до менеджера через загальний чат комунікації.
Інструкція користування статистичними даними детально пояснює відображі дані статистики в Особистому кабінеті.
Торгові години
RT / Alpha Trader
Премаркет з 6:00 ранку до 9:30 по Нью-Йорку (з 13:00 до 16:30 за Києвом)
Основна сесія з 9:30 до 16:00 по Нью-Йорку (з 16:30 до 23:00 за Києвом)
Постмаркет з 16:00 до 17:55 по Нью-Йорку (з 23:00 00:55 за Києвом)
За запитом трейдера менеджеру можливе підключення торгівлі на Премаркеті з 04:00 за Нью-Йорком.
На акаунті має бути не менше 500$ для того, щоб запобігти збиткам на Премаркеті через спред.
Sterling Trader Pro, DAS
Премаркет з 4:00 ранку до 9:30 по Нью-Йорку (з 11:00 до 16:30 за Києвом)
Основна сесія з 9:30 до 16:00 по Нью-Йорку (з 16:30 до 23:00 за Києвом)
Постмаркет з 16:00 до 20:00 по Нью-Йорку (з 23:00 до 03:00 за Києвом)
Ринок працює з понеділка по п’ятницю. Виключенням є свята, про які трейдерів завжди інформують в Info-каналі
Процедура списань за платформу і котирування
Для RT/Alpha
Оплата за софт (за платформу) - знімається під час першого за місяць входу в торговий рахунок.
* Якщо ви заходите в рахунок в кінці місяця перший раз, оплата знімається за весь поточний місяць.
Приклад:
Ви зайшли в торговий рахунок 29.10, оплата за софт зніметься за жовтень.
Наступний раз ви зайшли в рахунок 01.11, оплата за софт зніметься за листопад.
Оплата за локейти - знімається одразу після покупки локейтів.
* Купити локейти можна в кількості 100 і кратно 100 (200, 300, т.д.)
** В локейтері показується ціна за 1 локейт. Відповідно, якщо ви хочете придбати 100 локейтів, треба помножити ціну за 1 локейт на 100.
Детальніше про роботу Локейтера можна дізнатись з мануалу до торгової платформи. Мануал зазначено у вашому особистому кабінеті.
Оплата за ECN - розраховується по закінченню торгової сесії і відображається в Особистому кабінеті за попередній день.
SD Borrow - комісія за овернайт шорт позицій. Стягується один раз на тиждень, якщо ви тримаєте овернайт шорт позиції.
Daily Interest - комісія за овернайт лонг позиції. Стягується один раз на день і відображається в Особистому кабінеті за попередній день.
Inactivity fees - знімаються в разі, якщо трейдер зробив менше 5 трейдів протягом календарного місяця, при цьому торговий рахунок має кошти на балансі.
Inactivity fees знімається в розмірі 10$ в останній торговий день місяця.
Цей пункт також зазначено в договорі котрий підписується обома сторонами перед створенням реального торгового акаунту.
** Оплата за софт і додаткові стягнення (Adjustments) відображається в Особистому кабінеті -> My accounts -> Виберіть ваш торговий рахунок-> Trading reports -> Summary by date -> колонка Adj Net.
Для Sterling Trader, Takion, DAS
Оплата за софт (за платформу) - знімається в останній торговий день місяця.
*Якщо статус акаунта “Відкритий”, оплата за платформу і котирування буде списується в останній торговий день місяця, незалежно від того, чи відбувався вхід в платформу.
Для того, щоб оплата не списувалась, необхідно зробити запит на заморозку акаунту (можна зробити через Особистий кабінет) або напряму через менеджера.
* Якщо статус вашого рахунку в кінці місяця “Відкритий”, оплата знімається за весь поточний місяць.
Приклад:
Якщо на 29.10 статус вашого рахунку буде “Відкритий”, оплата за софт та котирування зніметься за жовтень.
Оплата за локейти - розраховується по закінченню торгової сесії і відображається в Особистому кабінеті за попередній день.
* Купити локейти можна в кількості 100 і кратно 100 (200, 300, т.д.)
** В локейтері показується ціна за 1 локейт. Відповідно, якщо ви хочете придбати 100 локейтів, треба помножити ціну за 1 локейт на 100. (Зверніть увагу, що в платформі Takion ціна відображається за 100 локейтів).
*** Відображається в Особистому кабінеті -> My accounts -> Виберіть ваш торговий рахунок-> Trading reports -> Summary by date -> НТВ
Оплата за ECN, SEC, TAF, NSCC - розраховується по закінченню торгової сесії і відображається в Особистому кабінеті за попередній день.
* Відображається в Особистому кабінеті -> My accounts -> Виберіть ваш торговий рахунок-> Trading reports -> Summary by date -> колонки ECN, SEC, TAF, NSCC.
SD Borrow - комісія за овернайт шорт позицій. Розраховується по закінченню торгової сесії і відображається в Особистому кабінеті за попередній день.
* Відображається в Особистому кабінеті -> My accounts -> Виберіть ваш торговий рахунок-> Trading reports -> Summary by date -> НТВ
Daily Interest - комісія за овернайт лонг позиції. Стягується один раз на день і відображається в Особистому кабінеті за попередній день.
* Відображається в Особистому кабінеті -> My accounts -> Виберіть ваш торговий рахунок-> Trading reports -> Summary by date -> Daily Interest
Inactivity fees - знімаються в разі, якщо трейдер зробив менше 5 трейдів протягом календарного місяця, при цьому торговий рахунок має кошти на балансі. Inactivity fees знімається в розмірі 10$ в останній торговий день місяця.
** Оплата за софт і додаткові стягнення (Adjustments) відображається в Особистому кабінеті -> My accounts -> Виберіть ваш торговий рахунок-> Trading reports -> Summary by date -> колонка Adj Fees.
Підведемо підсумки
Трейдинг є глибокою і непростою темою на перший погляд, яка потребує багато зосередження.
Не забувайте, що ми завжди готові допомогти розібратись з вашими питаннями щодо роботи торгових платформ!